ユニバーサルツーリズム推進事業受託コンソーシアム
(公益社団法人北海道観光振興機構 監修)

7/20にJR新千歳空港駅 しょうがい者・こうれい者観光案内所がオープンしました!

案内所では、

①バリアフリー観光に関するご案内

②車いす・ベビーカーのレンタル(無料・事前予約制)

を行っています。

 

詳細は、案内所の運営をしている日本UD観光協会のホームページをご確認ください。

日本UD観光協会ホームページ

 

しょうがい者・こうれい者観光案内所の設置・運営につきましては、新千歳空港駅バリアフリー観光窓口設置実証事業の一環として、「(公社)北海道観光振興機構の『令和3年度地域の魅力を活かした観光地づくり推進事業』の支援を受けて実施しています。

公益社団法人北海道観光振興機構 令和2年度ユニバーサルツーリズム推進事業(バリアフリー対応)のバリアフリー対応ノウハウ習得セミナー・実証点検(バリアフリーモニターツアー)での検証結果を元に、バリアフリー対応のノウハウを共有するための「取組ガイド」を作成しました。今後バリアフリー対応を進める中でぜひご活用下さい。

取組ガイドのPDF(動画リンク付き)は下記よりダウンロード可能です(908KB)
北海道バリアフリー観光取組ガイド(2020年度版)

 

 

バリアフリー対応ノウハウ習得セミナーダイジェスト動画

バリアフリー観光におけるサービスの充実や向上に向け、観光関連事業者・観光ボランティア・自治体職員等を対象に、観光施設におけるハード面及びソフト面のバリアフリー対応について、ノウハウを習得するためのセミナーを開催いたしました。.

  • <セミナーの内容>
  • 北海道バリアフリー観光商品開発  マーケティング調査結果と考察
  • ユニバーサルな接遇(NG対応と対応ノウハウ)
  • 逃げるバリアフリーへの配慮(緊急時の対応)
  • グループワーク(車いすの扱い方と視覚障がい者体験)
  • 意見交換会 <会場>
  • ①知床会場 令和2年10月19日(月) 会場 :北こぶし知床 ホテル&リゾート 2階 オホーツク
  • ②稚内会場 令和2年10月20日(火) 会場 :稚内総合文化センター 小ホール
  • ③千歳会場 令和2年11月4日(水) 会場 :新千歳空港国内線ターミナルビル 1F 会議室 1B
  • ④函館会場 令和2年11月5日(木) 会場 :函館アリーナ 1F 多目的会議室
  • <講師> 一般社団法人日本UD観光協会 顧問 センチュリーロイヤルホテル  顧問  関根 正志氏
    NPO法人バリアフリーネットワーク会議 法人代表  親川 修氏
    一般社団法人日本UD観光協会  代表理事 林 克郎氏 理事 吉田 拓哉氏 事務局長 林 弘恵氏
    公益社団法人 北海道観光振興機構 令和2年度 ユニバーサルツーリズム推進事業(バリアフリー対応)
  • セミナー企画・実施:一般社団法人日本UD観光協会 動画企画・制作:ユニバーサルツーリズム推進事業(バリアフリー対応)
  • 受託コンソーシアム 株式会社HKワークス 撮影・編集:有限会社ノーザンライツ